Verzendbeleid Online Amardjoti

Versie 1.0 – oktober 2026

Bij Toko Amardjoti zorgen wij ervoor dat uw bestelling zorgvuldig wordt verwerkt, verpakt en verzonden.

Dit Verzendbeleid beschrijft hoe verzending, bezorging en afhaling van bestellingen via Online Amardjoti verlopen. Dit beleid vormt een aanvulling op onze Algemene Voorwaarden en ons Retour- & Restitutiebeleid.

1. Contactgegevens

Toko Amardjoti
Binnenhof 52
1354 KE Almere
Nederland

Telefoon: 06 24571976
E-mail: info@amardjoti.com
Webshop: online.amardjoti.com
KvK-nummer: 55510620

2. Waar bezorgen wij?

Wij bezorgen bestellingen in:

• Nederland
• België

3. Verzendkosten

Onze standaard verzendkosten zijn als volgt:

Nederland
Bestelling onder €100: €6,95
Bestelling vanaf €100: gratis verzending

België
Bestelling onder €100: €12,99
Bestelling vanaf €100: gratis verzending

Afhalen bij Toko Amardjoti in Almere: gratis

De voor uw bestelling toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling in de checkout weergegeven.

Voor de toepassing van de grens voor gratis verzending wordt uitgegaan van het voor die actie relevante bestelbedrag zoals weergegeven in de checkout.

Wanneer voor een bestelling vanwege uitzonderlijk gewicht, formaat of andere bijzondere omstandigheden afwijkende leveringsvoorwaarden gelden, wordt dit waar van toepassing vóór het sluiten van de overeenkomst kenbaar gemaakt.

4. Gratis verzending vanaf €100

Voor bestellingen met een daarvoor in aanmerking komend bestelbedrag vanaf €100 brengen wij voor reguliere verzending binnen Nederland en België geen standaardverzendkosten in rekening.

Eventuele aanvullende kosten voor bijzondere of aanvullende bezorgdiensten vallen alleen onder gratis verzending wanneer dit uitdrukkelijk wordt aangegeven.

Acties, kortingscodes of andere kortingen kunnen invloed hebben op het bedrag dat voor de gratis-verzenddrempel in aanmerking komt. Het bedrag en de verzendkosten die tijdens de checkout worden weergegeven, zijn leidend voor de betreffende bestelling, behoudens kennelijke fouten.

5. Vervoerders

Voor de verzending van bestellingen maken wij gebruik van vervoerders die via onze verzenddienst beschikbaar zijn.

Wij maken momenteel onder andere gebruik van:

• DHL
• DPD

Welke vervoerder voor een specifieke bestelling wordt gebruikt, kan onder meer afhangen van het afleverland, gewicht, formaat, beschikbaarheid en de meest geschikte verzendmethode.

Tenzij tijdens het bestellen uitdrukkelijk een specifieke vervoerder of bezorgdienst wordt aangeboden en door u wordt gekozen, kan Toko Amardjoti bepalen welke beschikbare vervoerder voor de bestelling wordt gebruikt.

6. Verwerking van bestellingen

Na ontvangst van uw bestelling en betaling verwerken wij uw bestelling zo spoedig mogelijk.

De verwerkingstijd is de tijd die wij nodig hebben om uw bestelling te verzamelen, controleren, verpakken en gereed te maken voor verzending.

Weekenden, feestdagen, uitzonderlijke drukte, pre-orders, backorders en andere bijzondere omstandigheden kunnen invloed hebben op de verwerkingstijd.

Wanneer voor een product of bestelling een afwijkende verwerkingstijd geldt, proberen wij dit waar relevant bij het product, tijdens het bestellen of in onze communicatie met u aan te geven.

7. Verwachte bezorgtijd

De bezorgtijd begint nadat de bestelling aan de vervoerder is overgedragen.

De exacte bezorgtijd is afhankelijk van onder andere de vervoerder, bestemming, het moment van verzending en eventuele drukte of vertraging binnen het vervoersnetwerk.

Een tijdens het bestellen, in een verzendbevestiging of via Track & Trace weergegeven bezorgdatum of bezorgtijd kan een indicatie zijn, tenzij uitdrukkelijk een bindende levertermijn is overeengekomen.

Uw wettelijke rechten met betrekking tot levering binnen de overeengekomen of wettelijke termijn blijven van toepassing.

8. Track & Trace

Wanneer voor uw zending Track & Trace beschikbaar is, ontvangt u nadat de bestelling voor verzending is verwerkt een verzendbevestiging en/of Track & Trace-informatie.

Via deze informatie kunt u de voortgang van de bezorging volgen.

Het kan enige tijd duren voordat de vervoerder de Track & Trace-status na het aanmaken of overdragen van de zending heeft bijgewerkt.

9. Gratis afhalen bij Toko Amardjoti

U kunt ervoor kiezen uw online bestelling gratis af te halen bij onze fysieke winkel in Almere, wanneer deze optie tijdens het bestellen beschikbaar is.

Afhaaladres

Toko Amardjoti
Binnenhof 52
1354 KE Almere
Nederland

Voor afhalen in de winkel worden geen verzendkosten berekend.

Kom uw bestelling pas ophalen nadat u van ons bericht heeft ontvangen dat de bestelling gereed is om afgehaald te worden.

Bij het afhalen kunnen wij u vragen om uw orderbevestiging, ordernummer en/of andere informatie waarmee wij de bestelling kunnen terugvinden en op correcte wijze kunnen overhandigen.

De actuele openingstijden van de winkel kunnen wijzigen. Controleer daarom voor vertrek de actuele openingstijden.

10. Correct afleveradres

U bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig en correct invullen van uw aflevergegevens.

Controleer daarom vóór het afronden van uw bestelling onder andere uw naam, straatnaam, huisnummer en eventuele toevoeging, postcode, woonplaats en land.

Heeft u na het bestellen een fout in uw afleveradres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres waar mogelijk te corrigeren. Wij kunnen niet garanderen dat een wijziging nog mogelijk is nadat de bestelling is verwerkt of aan de vervoerder is overgedragen.

Wanneer een pakket door onjuiste of onvolledige door de klant verstrekte adresgegevens niet kan worden bezorgd en naar ons wordt teruggestuurd, nemen wij contact met u op over de verdere afhandeling. Eventuele redelijke aanvullende verzendkosten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan en voor zover de oorzaak aan u kan worden toegerekend, voor uw rekening komen.

11. Niet thuis of niet afgehaald

Wanneer u op het moment van bezorging niet thuis bent, kan de vervoerder afhankelijk van de gekozen bezorgdienst bijvoorbeeld:

• een nieuwe bezorgpoging uitvoeren;
• het pakket bij buren bezorgen wanneer dit is toegestaan;
• het pakket naar een afhaalpunt brengen; of
• andere bezorginstructies geven.

Volg hiervoor de Track & Trace-informatie en instructies van de vervoerder.

Wanneer een pakket niet tijdig wordt opgehaald of om een andere aan u toe te rekenen reden wordt teruggestuurd naar Toko Amardjoti, nemen wij contact met u op over de verdere afhandeling.

Eventuele kosten voor opnieuw verzenden kunnen voor uw rekening komen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

12. Vertraging

Hoewel wij ons best doen bestellingen tijdig te verwerken en verzenden, kunnen vertragingen ontstaan door bijvoorbeeld drukte bij vervoerders, weersomstandigheden, feestdagen, technische storingen of andere omstandigheden.

Een vertraging betekent niet automatisch dat een bestelling verloren is.

Wanneer uw bestelling aanzienlijk langer onderweg is dan redelijkerwijs verwacht mocht worden, neem dan contact met ons op zodat wij de zending kunnen controleren.

Uw wettelijke rechten bij niet-tijdige levering blijven onverminderd van toepassing.

13. Verloren zending

Heeft u uw bestelling niet ontvangen terwijl de Track & Trace-informatie aangeeft dat dit wel het geval zou moeten zijn, of lijkt het pakket tijdens het vervoer verloren te zijn geraakt? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.

Wij kunnen vervolgens, indien nodig, een onderzoek bij de vervoerder starten.

Het inschakelen van een vervoerder voor de bezorging beperkt de wettelijke verantwoordelijkheid van Toko Amardjoti tegenover consumenten niet. Het risico van verlies of beschadiging tijdens het vervoer gaat bij een consumentenkoop in beginsel pas op u over wanneer u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen heeft ontvangen, behoudens de wettelijk bepaalde uitzonderingen.

14. Beschadigde zending

Ontvangt u een pakket of product beschadigd? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via webshopamardjoti@gmail.com.

Vermeld bij voorkeur uw ordernummer en stuur, indien redelijkerwijs mogelijk, foto’s mee van:

• het beschadigde product;
• de buitenverpakking;
• eventuele beschadiging aan de verzenddoos of verpakking.

Bewaar het product en de verpakking indien mogelijk totdat wij uw melding hebben beoordeeld.

Een verzoek om foto’s of een snelle melding beperkt uw wettelijke rechten niet.

Voor verdere informatie verwijzen wij naar ons Retour- & Restitutiebeleid.

15. Ontbrekende of verkeerde producten

Ontbreekt een product in uw pakket of heeft u een ander product ontvangen dan u heeft besteld? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.

Vermeld uw ordernummer en geef aan welk product ontbreekt of verkeerd is geleverd.

Wanneer Toko Amardjoti verantwoordelijk is voor een fout in de levering, zorgen wij overeenkomstig uw wettelijke rechten voor een passende oplossing.

Kosten die volgens de wet voor onze rekening behoren te komen, worden niet op u afgewenteld.

16. Voedingsmiddelen

Online Amardjoti verkoopt onder andere levensmiddelen.

Wij verpakken bestellingen met passende zorg. Controleer levensmiddelen na ontvangst en controleer vóór consumptie altijd de daadwerkelijk ontvangen verpakking, waaronder de ingrediënten, allergeneninformatie, houdbaarheidsinformatie en eventuele bewaarvoorschriften.

Denkt u dat een product beschadigd, bedorven of mogelijk onveilig is? Consumeer het product dan niet en neem zo spoedig mogelijk contact met ons op.

Meer informatie hierover vindt u in ons Retour- & Restitutiebeleid en, waar relevant, bij het betreffende product.

17. Pre-orders en backorders

Voor producten die als pre-order of backorder worden aangeboden, kan een langere of afwijkende levertermijn gelden.

Wanneer dit van toepassing is, proberen wij de verwachte beschikbaarheid of levertijd vóór aankoop duidelijk te vermelden.

Wanneer een bestelling zowel direct beschikbare producten als een pre-order of backorder bevat, kan de bestelling afhankelijk van de omstandigheden gezamenlijk of afzonderlijk worden verzonden.

Uw wettelijke rechten bij vertraging of niet-tijdige levering blijven van toepassing.

18. Nederland en België

Dit Verzendbeleid geldt voor bestellingen via Online Amardjoti die worden geleverd in Nederland en België.

Op overeenkomsten met Toko Amardjoti is overeenkomstig onze Algemene Voorwaarden Nederlands recht van toepassing.

Deze rechtskeuze ontneemt consumenten in België niet de bescherming van dwingende consumentenrechtelijke bepalingen waarvan zij op grond van het zonder rechtskeuze toepasselijke recht niet bij overeenkomst kunnen worden beroofd.

19. Wijzigingen in het Verzendbeleid

Toko Amardjoti kan dit Verzendbeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer verzendtarieven, vervoerders, leveringsgebieden of verzendmethoden veranderen.

De verzendvoorwaarden en kosten die voor een bestelling gelden, worden vóór het afronden van de betreffende bestelling weergegeven.

De meest recente versie van dit beleid wordt gepubliceerd op Online Amardjoti.

20. Contact over verzending

Heeft u vragen over de verzending, bezorging of afhaling van uw bestelling? Neem dan contact met ons op:

Toko Amardjoti
Binnenhof 52
1354 KE Almere
Nederland

Telefoon: 06 24571976
E-mail: info@amardjoti.com
Webshop: online.amardjoti.com
KvK-nummer: 55510620

Toko Amardjoti – Verzendbeleid Online Amardjoti
Versie 1.0 – oktober 2026

KvK 55510620
Binnenhof 52, 1354 KE Almere
06 24571976